Analizzare le modalità comunicative più efficaci attraverso le quali un Ingegnere può gestire al meglio la relazione con i clienti e i collaboratori.
Come un ingegnere può usare in modo efficace il telefono per migliorare il proprio approccio.
A chi si rivolge
Sono interessati al corso gli ingegneri.
Programma del corso
Tecniche di comunicazione
I meccanismi di proiezione e i meccanismi di difesa
Il processo comunicativo
La comunicazione interpersonale
La comunicazione verbale
La comunicazione paraverbale
La comunicazione non verbale
Uso efficace del telefono
La riunione di lavoro
Crediti Formativi
Crediti
Ingegneri: 6 CFP
Modalità Svolgimento
Modalità Svolgimento
Il corso viene erogato sulla nostra pratica piattaforma e-learning, sempre disponibile online, 24h su 24h. In questo modo, potrai seguire il tuo corso quando e dove vuoi, con qualsiasi dispositivo, anche mobile che ti permette di seguire quando e dove vuoi, con qualsiasi dispositivo, anche mobile (smartphone e tablet, Android e Apple iOS).
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