Il corso ha l’obiettivo di analizzare le modalità comunicative più efficaci attraverso le quali un Architetto può gestire al meglio la relazione con i clienti e i collaboratori.
Come un Architetto può usare in modo efficace il telefono per migliorare il proprio approccio.
A chi si rivolge
Sono interessati al corso gli Architetti.
Programma del corso
Introduzione
i fattori determinanti della comunicazione
il processo comunicativo
la comunicazione interpersonale
tecniche di comunicazione
comunicazione paraverbale
comunicazione non verbale
uso efficace del telefono
Crediti Formativi
Crediti
Architetti: 5 CFP
Modalità Svolgimento
Modalità Svolgimento
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