Gestione dei conflitti e lavoro d’equipe

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Gestione dei conflitti e lavoro d’equipe

5 ore – 5 crediti

Il corso si propone di trasferire conoscenze e competenze di base per gestire conflitti nel gruppo di lavoro. Nell’integrazione tra il modello ERH etica delle relazioni umane® e l’approccio finlandese delle pratiche dialogiche, il corso fornisce strumenti utili all’individuazione degli indicatori del conflitto latente presente anche in ambito lavorativo tra colleghi o in gruppo, alla comprensione delle dinamiche interne prodromiche alla manifestazione del conflitto, favorendo l’auto consapevolezza emozionale.
Il discente, tramite la modalità di fruizione in e-learning, potrà frequentare il corso gestendo in autonomia il proprio tempo, scegliendo liberamente se seguire il corso da casa, dal luogo di lavoro o di vacanza: avendo la possibilità di interrompere e riprendere la frequenza del corso in qualsiasi momento.
Programma
Il corso permette di acquisire conoscenze di base relative ad approcci innovativi per la comprensione e gestione dei conflitti che spesso si creano in azienda tra colleghi o in un gruppo di lavoro nelle organizzazioni complesse, e di acquisire competenze nella gestione delle dinamiche di gruppo e lavoro di equipe dello stress relazionale e di trasformare la visione comune del conflitto da elemento di disturbo in elemento di crescita etica.

In collaborazione con Beta Imprese Srl

Obiettivi e Destinatari

Obiettivi

Il corso è finalizzato a:
– acquisire le conoscenze per comprendere le dinamiche sottese ai conflitti
– individuare gli indicatori del conflitto in fase latente
– acquisire le competenze per gestire la manifestazione del conflitto
– favorire l’autoconsapevolezza emozionale, la creatività e il pensiero complesso
– dare valore all’esperienza e trasformare la percezione di «inadeguatezza» in percezione di dono di sé
– trasferire strumenti che valorizzano la ricchezza dell’unicità
– trasformare il conflitto in elemento di crescita etica

Destinatari

Medici, psicologi, laureandi e dottori in psicologia, educatori, ostetriche, counselor, infermieri/e, operatori sanitari, mediatori familiari

Programma del corso

Programma del Corso

– Origine del conflitto relazionale anche tra colleghi
– Dimensione interna del conflitto
– Esteriorizzazione del conflitto
– Conflitto interpersonale
– Conflitto gruppale
– Conflitto strutturale / dell’organizzazione
– Il peso della cultura familiare nel processo conflittuale
– Il processo di identificazione ai significati
– L’ambiente culturale
– La necessità di identificarsi con i significati
– La costruzione di un’identità chimerica
– Il conflitto come illusione di rinforzo di Sé
– Analisi dei bisogni e indicatori degli stati emotivi interni secondo l’approccio ERH etica delle relazioni umane©
Bisogni primari:
– Stati interni della mente in rapporto con i bisogni primari
Bisogni secondari:
– Stati interni della mente in rapporto con i bisogni secondari
– La costruzione bipolare della mente appagamento/frustrazione
– La trappola della mente, illusione di perdita/rinforzo d’identità: credenze e convinzioni
– Le strategie dell’identità chimerica per una sopravvivenza psichica
– La transizione verso una struttura unificata della mente
– Il conflitto insegna
Gestione del conflitto: gli strumenti
– La transizione dall’identità chimerica all’identità profonda
– Ascolto empatico e dialogo aperto
– Strumenti per gestire lo stress relazionale

Docenti

Richiedi informazioni

Informazioni

Il servizio Assistenza di Beta Formazione è disponibile: dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00

Chiama i nostri consulenti specializzati al numero 0545-916279: un nostro consulente sarà a tua disposizione entro 1 minuto.
Puoi anche inviare una email all’indirizzo info@betaformazione.com: un assistente sarà a tua disposizione per rispondere ad ogni tue esigenza e quesito.

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